Куда пожаловаться?
Куда обратиться жителю, если есть предложения по улучшению качества обслуживания.
- В первую очередь необходимо определиться, кто управляет вашим многоквартирным домом ГБУ «Жилищник района Теплый Стан» или другая управляющая организация, ТСЖ, ЖСК. Узнать информацию об управляющей вашим домом организации можно на Портале Правительства Москвы.
- В Совет многоквартирного дома, Председателю Совета многоквартирного дома.
Члены совета дома, как правило, являются собственниками помещений в вашем доме, разбирающимися в сфере управления МКД и часто общаются с ответственными лицами управляющей организации. Они в состоянии объяснить, действительно ли имеет место нарушение прав собственников или просто возникло недопонимание тех или иных моментов.
- На эксплуатационный участок – мастеру или технику, контакты размещены в разделе Обратная связь.
Для оперативного решения вопросов можно связаться с мастером участка (вопросы эксплуатации МКД) или техником участка (вопросы уборки территории, подъездов и мусорокамер), для этого в разделе контакты, необходимо найти свой дом и контакт специалиста.
Для экономии времени:
— сделайте фото проблемной ситуации;
— направьте специалисту через соцсеть с указанием адреса;
— обязательно представьтесь, адрес, подъезд, этаж, квартира.
- В управляющую организацию ГБУ «Жилищник района Теплый Стан», которая оказывает услуги по содержанию и ремонту или специализированную организацию (антенна, домофон, интернет), которая предоставляет другие жилищные или коммунальные услуги. Контакты организаций, предоставляющих услуги в районе Теплый Стан можно узнать пройдя по ссылке: Контакты.
- Еще один канал для обращений в управляющую организацию организован в разделе Обратная связь – Оставить обращение. Заполните форму и отправьте вопрос. Обращение будет расписано и рассмотрено ответственным.
- Заместителями директора по направлениям Управление многоквартирными домами и Благоустройство территории ведется личный прием. Записаться на прием можно по телефону: +7(495)429-66-44